Обращение в Поддержку
Уважаемые коллеги, при обращении в поддержку, просьба описывать проблему не общими словами, а наиболее подробно для экономии вашего и нашего времени.
Пример дан в Базе Знаний по ссылке: Что желательно указать в письме при обращении в Поддержку